Amtangee Support Stundenkontigent
Beschreibung
Support Stundenkontingent für folgende Leistungen:
- Installation
- Konfiguration
- Einrichtung
- Schulung
Merkmale
Zahlungsbedingungen:
Das gebuchte Stundenkontingent wird im voraus abgerechnet.
Das Zahlungsziel beträgt 7 Tage ab Rechnungsdatum.
SLA (Service-Level-Agreements):
Reaktionszeit im 1st Level Support innerhalb 48 Stunden ( an Werktagen zwischen 09:00 - 17:00 )
Abrechnungstakt:
15 Minuten